Chính sách sử dụng file và bản quyền
Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi tải, mua hoặc sử dụng file từ AZ File Store. Chính sách giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng và hạn chế việc chia sẻ, bán lại file trái phép.
1. Khách hàng được phép sử dụng file vào việc gì?
Sau khi mua file lẻ, tải file miễn phí hoặc sử dụng quyền VIP hợp lệ, khách hàng được phép dùng file cho các nhu cầu thiết kế, kinh doanh và sản xuất nội dung của mình.
- Dùng file để thiết kế hình ảnh bán hàng, banner, poster, mockup, logo, template hoặc ấn phẩm truyền thông.
- Dùng file cho dự án cá nhân, shop online, doanh nghiệp, xưởng in hoặc khách hàng của bạn.
- Chỉnh sửa màu sắc, chữ, hình ảnh, bố cục, kích thước và nội dung trong file để phù hợp nhu cầu sử dụng.
- Xuất file sang JPG, PNG, PDF hoặc định dạng phù hợp để đăng lên website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hoặc in ấn.
- Lưu trữ file đã mua trong máy tính cá nhân hoặc tài khoản riêng để sử dụng cho công việc của chính bạn.
2. Những hành vi không được phép
Các file trên AZ File Store được cung cấp để sử dụng cho công việc thiết kế, không được dùng để phát tán lại kho file hoặc bán lại file gốc.
- Không được bán lại file gốc, bán lại link tải, chia sẻ lại toàn bộ file hoặc đóng gói thành kho file khác để kinh doanh.
- Không được chia sẻ tài khoản VIP cho nhiều người dùng chung hoặc công khai thông tin đăng nhập.
- Không được upload lại file lên các website chia sẻ file, hội nhóm, diễn đàn hoặc nền tảng tải file miễn phí/trả phí khác.
- Không được xóa dấu hiệu nhận diện, hướng dẫn sử dụng hoặc ghi chú bản quyền nếu file có kèm nội dung này.
- Không được dùng file để tạo sản phẩm vi phạm pháp luật, lừa đảo, giả mạo thương hiệu hoặc gây nhầm lẫn cho người khác.
3. Quy định với file miễn phí
Được tải thử
File miễn phí được mở để khách hàng trải nghiệm chất lượng file trước khi mua lẻ hoặc đăng ký VIP.
Được chỉnh sửa
Bạn có thể chỉnh sửa file miễn phí để dùng cho thiết kế cá nhân, shop online hoặc công việc của mình.
Không bán lại
Dù là file miễn phí, bạn vẫn không được bán lại file gốc hoặc chia sẻ lại thành kho file riêng.
4. Quy định với tài khoản VIP và file VIP
Gói VIP cho phép tài khoản hợp lệ tải các file thuộc khu vực VIP theo giới hạn lượt tải của từng gói. Quyền VIP được gắn với tài khoản đã mua gói.
- VIP chỉ áp dụng cho tài khoản đã mua gói và không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.
- Mỗi gói VIP có thời hạn sử dụng và giới hạn lượt tải theo ngày.
- Khi hết thời hạn VIP, tài khoản sẽ không còn thấy nút tải file VIP cho đến khi gia hạn.
- File đã tải trong thời gian VIP có thể tiếp tục sử dụng theo phạm vi chính sách này.
- Admin có quyền kiểm tra và khóa quyền tải nếu phát hiện tài khoản tải bất thường hoặc chia sẻ tài khoản.
5. Lưu ý về logo, thương hiệu và nội dung bên thứ ba
Một số file có thể chứa hình minh họa, logo tham khảo, tên thương hiệu, mockup hoặc nội dung dùng cho mục đích trình bày. Khách hàng cần tự kiểm tra quyền sử dụng thương hiệu trước khi dùng cho mục đích thương mại chính thức.
- Không sử dụng logo/thương hiệu của bên thứ ba để giả mạo hoặc gây nhầm lẫn với thương hiệu thật.
- Nếu file là mẫu tham khảo, bạn nên thay nội dung, hình ảnh, logo và thông tin thương hiệu trước khi sử dụng.
- AZ File Store không chịu trách nhiệm nếu khách hàng dùng file để vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
6. Hỗ trợ file lỗi và hoàn tiền
Vì file số có thể tải xuống ngay sau khi mua, chính sách hoàn tiền cần được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ khi file lỗi
Nếu file lỗi, link tải hỏng hoặc thiếu file như mô tả, khách hàng có thể liên hệ để được kiểm tra và gửi lại file.
Đổi file khi cần
Trong một số trường hợp, hệ thống có thể hỗ trợ đổi sang file tương đương nếu file gốc không thể khắc phục.
Cần mã đơn hàng
Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng gửi mã đơn hàng, email mua hàng và ảnh chụp lỗi nếu có.
Cần hỗ trợ về quyền sử dụng file?
Nếu bạn chưa chắc file có phù hợp với nhu cầu của mình hay không, hãy đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem định dạng file, phần mềm sử dụng và liên hệ hỗ trợ trước khi mua.